產品質量承諾書
我公司提供的產品均采用優(yōu)良材料和工藝,嚴格按照國內相關法律法規(guī)和行業(yè)標準進行制造和檢驗。
為更好服務于用戶,我公司承諾為用戶提供售前技術支持、售中技術方案,產品交付售后服務項目。免費提供產品選型,技術支持,幫助用戶確定方案,我公司安排有經驗、有能力的服務人員到現(xiàn)場進行現(xiàn)場勘查。免費現(xiàn)場保駕運行,在設備通電運行前,我公司安排技術人員協(xié)助調試驗收。產品在投運期間,出現(xiàn)運行異常、配件損壞,我公司安排專業(yè)技術人員進行故障排除、元件更換、安裝服務。
在接到客戶通知后,2小時內技術人員給了明確答復,24小時內達到現(xiàn)場維修服務,直到故障排除,設備完全恢復正常運行。公司有足夠的備品備件,完全可以滿足業(yè)主對設備維修的要求。公司設有專門服務機構,由專門人負責,統(tǒng)一安排。
我們真誠的希望與產品用戶進一步的進行探討和交流,同時我們也真誠的希望能與貴方合作成功!
西安伏特爾電氣有限公司