一、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策略:
公司對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行策劃,編制質(zhì)量計(jì)劃。
主要內(nèi)容包括:
1.根據(jù)產(chǎn)品要求制定產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)和各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo);
2.針對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)確定過程、文件和資源的需求;
3.制定產(chǎn)品所要求的驗(yàn)證、確認(rèn)、監(jiān)視、檢驗(yàn)和試驗(yàn)的活動(dòng)以及產(chǎn)品的接收準(zhǔn)則;
4.實(shí)現(xiàn)過程及產(chǎn)品滿足要求提供證據(jù)所需的各種記錄;
5.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化要求;
6.產(chǎn)品可靠性、維修性、保障性、測(cè)試性、安全性、和環(huán)境適應(yīng)性的要求;
7.產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)和改進(jìn)的數(shù)據(jù)收集和分析要求;
8.技術(shù)狀態(tài)的要求;
9.風(fēng)險(xiǎn)管理要求;
一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的策劃:
公司對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)過程實(shí)施策劃和控制,以確保產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量滿足顧客和法律法規(guī)要求。主要內(nèi)容包括:
1.根據(jù)產(chǎn)品的不同要求,復(fù)雜程度和技術(shù)成熟程度,劃分設(shè)計(jì)和開發(fā)的階段,規(guī)定每階段工作內(nèi)容和要求;
2.根據(jù)每個(gè)設(shè)計(jì)和開發(fā)階段的任務(wù)特點(diǎn)規(guī)定應(yīng)進(jìn)行的評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)的活動(dòng);
3.明確計(jì)和開發(fā)有關(guān)部門和人員的職責(zé)、權(quán)限及接口關(guān)系,確定所需資源;
4.編制產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)計(jì)劃,需要時(shí)還應(yīng)編制產(chǎn)品改進(jìn)的計(jì)劃;
5.識(shí)別設(shè)計(jì)和開發(fā)的關(guān)鍵因素和薄弱環(huán)節(jié),以及技術(shù)上的難點(diǎn),制定相應(yīng)的措施予以解決,或組織技術(shù)攻關(guān);
6.提出產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化要求,確定設(shè)計(jì)和開發(fā)中使用的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;
7.運(yùn)用優(yōu)化設(shè)計(jì)和可靠性、維修性、保障性、測(cè)試性、安全性和環(huán)境適應(yīng)性等專業(yè)工程技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā);
8.對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行特性分析,以確定關(guān)鍵件(特性),重要件(特性)及關(guān)鍵過程;
9.對(duì)設(shè)計(jì)開發(fā)中采用的新技術(shù)、新器材、新工藝,進(jìn)行論證、試驗(yàn)和鑒定;
10.要求產(chǎn)品交付應(yīng)配置保障資源時(shí),對(duì)需配置的保障資源應(yīng)隨產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)同時(shí)進(jìn)行開發(fā);
三、質(zhì)量分析及持續(xù)改進(jìn)
為了評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量,識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì),公司收集與產(chǎn)品質(zhì)量,體系和過程運(yùn)行有關(guān)的各種數(shù)據(jù),采用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提出對(duì)產(chǎn)品特性和生產(chǎn)過程控制改進(jìn)的建議,采取糾正措施和預(yù)防措施,以持續(xù)改進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)水平和公司的質(zhì)量管理水平。內(nèi)容包括:
1.與產(chǎn)品有關(guān)的數(shù)據(jù):產(chǎn)品檢驗(yàn)直通率、廢品率、返工返修率、產(chǎn)品性能、可靠性等;
2.與顧客有關(guān)的數(shù)據(jù):顧客滿意度、服務(wù)報(bào)告、顧客抱怨、投訴、合同完成率等;
3.與體系和過程有關(guān)的數(shù)據(jù):過程監(jiān)視測(cè)量結(jié)果、測(cè)量設(shè)備周檢合格率、生產(chǎn)設(shè)備完好率,內(nèi)、外部審核、管理評(píng)審、糾正與預(yù)防措施報(bào)告;
4.與供方有關(guān)的數(shù)據(jù):采購產(chǎn)品合格率、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品特性、供貨及質(zhì)量能力等;
5.與質(zhì)經(jīng)濟(jì)性有關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù);
產(chǎn)品質(zhì)檢有效地確保產(chǎn)品質(zhì)量,不能僅局限依賴產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)來完成,而是通過涉及到影響產(chǎn)品質(zhì)量的各個(gè)過程控制,包括設(shè)計(jì)開發(fā)、材料采購、工藝策劃、生鏟制造、包裝貯存、銷售運(yùn)輸、安裝服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行整體控制。因此公司按質(zhì)量管理體系要求,結(jié)合實(shí)際生產(chǎn)情況,在原件入廠、產(chǎn)品制程、成品出廠等各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)立檢驗(yàn)崗位,嚴(yán)格把關(guān)。公司在實(shí)際生產(chǎn)過程中實(shí)行檢驗(yàn)責(zé)任制,責(zé)權(quán)分明,即有目標(biāo)指導(dǎo)和利益驅(qū)動(dòng),又有程序可依和制度保證,依靠目標(biāo)明確,制度完善的質(zhì)管體系,保證為客戶提供質(zhì)可靠的產(chǎn)品。同時(shí),公司不但具有完善的檢測(cè)手段而且擁有優(yōu)良的試驗(yàn)設(shè)備。
四、檢驗(yàn)設(shè)備
公司質(zhì)檢擁有標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)工位十套:其中,數(shù)顯示波器10臺(tái),數(shù)顯多用表10臺(tái),直流電流表33臺(tái),數(shù)字電橋3臺(tái),耐壓測(cè)試儀3臺(tái)。電磁兼容試驗(yàn)室設(shè)備:普銳馬脈沖群發(fā)生器1臺(tái);
普銳馬雷擊浪涌發(fā)生器1臺(tái);普銳馬周波跌落模擬器1臺(tái);德國(guó)公司頻普接收機(jī)1臺(tái)。
五、定期校準(zhǔn)
公司對(duì)檢驗(yàn)儀器設(shè)專人管理,建立檢驗(yàn)設(shè)備臺(tái)帳,嚴(yán)格執(zhí)行《檢驗(yàn)設(shè)備管理制度》,按檢驗(yàn)設(shè)備鑒定周期,集中送有資質(zhì)計(jì)量部門鑒定,保證公司檢驗(yàn)設(shè)備量值準(zhǔn)確,產(chǎn)品檢測(cè)數(shù)據(jù)有效。公司對(duì)檢驗(yàn)員實(shí)行定崗定位管理,所有檢驗(yàn)崗位持證上崗,定期培訓(xùn),考試,合格上崗,不能通過考試的檢驗(yàn)員必須做轉(zhuǎn)崗處置。通過對(duì)公司檢驗(yàn)員、檢驗(yàn)設(shè)備、檢驗(yàn)崗位的有效控制,保證提供的產(chǎn)品能夠符合標(biāo)準(zhǔn)要求,滿足客戶各個(gè)方面、不同層次需要。